Britz Rentals AustralienMietbedingungen

Die eingeschlossenen Leistungen entnehmen Sie bitte dem Angebot und der entsprechenden Buchungsoption. Wir berücksichtigen in unserem Angebot verfügbare Sonderangebote (z.B. Frühbucher, Langzeit etc.). Informationen zur Umbuchung/Stornierung einer Buchung finden Sie nach der Aufstellung der Leistungen im Angebot. Bitte beachten Sie die dort genannten zusätzlichen Hinweise.

Eine Haftpflichtversicherung mit einer Haftungssumme von AUD 20 Mio. ist in allen Buchungsoptionen eingeschlossen. Der Mieter haftet jedoch in Höhe der Selbstbeteiligung.

Basis: In allen Buchungsoptionen ist eine Basisversicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von AU$ 8.000 pro Schadensfall eingeschlossen. Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs sind nicht versichert.

BasisPLUS: Diese beinhaltet zusätzlich die Selstbehaltausschlussversicherung der HanseMerkur, welche Ihnen die Eigenbeteiligung bei versicherten Schäden bis zu EUR 6.500,- später rückerstattet. 

Premium: Hier ist die Platinum Versicherung von THL berücksichtigt. Diese reduziert die Selbstbeteiligung auf AUD 0,- und versichert Schäden an Dachaufbau und Unterboden sowie den Ersatz und Einbau von Windschutzscheibe und Reifen. Außerdem deckt sie Kosten, die beim Abschleppen von Allrad-Fahrzeugen entstehen (vorausgesetzt Fahrtbeschränkungen wurden eingehalten). Hilfe bei festgefahrenen Fahrzeugen ist nicht versichert. Zusätzlich sind unlimitierte Freikilometer inklusive.

Folgende Zusatzversicherungen können Sie optional hinzubuchen:

Erweiterte Pannenhilfe: (In Premium inkludiert) Diese beinhaltet Fremdstarthilfe, Reifenwechsel, Öffnen des Fahrzeugs bei Aussperrung, Lieferung von bis zu 20 Liter Benzin im Notfall mit Anfahrtspauschale bis max. AUD 500,-, (Nicht mechanische Probleme sind nicht abgedeckt, und die Gäste können aufgefordert werden, das Wohnmobil zu einer Reparaturwerkstatt zu bringen). Die Kosten finden Sie in dem Angebot aufgeführt.

Zusatzversicherung 1 Windschutzscheibe & 2 Reifen: (In Premium inkludiert) Diese beinhaltet die Kosten für einen Schaden an der Windschutzscheibe oder 3 Steinschlag Reparaturen sowie zwei Reifenschäden.

Versicherungsausschlüsse:

Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung bzw. Erstattung sind:

• Schäden an Dachaufbau und Unterboden (im Premium versichert)
• Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen)
• Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt)
• Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (bei Premium versichert)
• Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
• Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen, Verstoß gegen Verkehrsvorschriften, durch Sitzen oder Stehen auf Dach- oder Motorhaube, Fahren ohne gültigen Führerschein, Fahren durch nicht im Mietvertrag angegebenen Fahrer),
• Schäden durch Missachtung einer Fahrzeugwarnleuchte
• Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch von Schneeketten oder Dachgepäckträger
• Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs (bei Premium versichert)
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen.
• Schäden an der Markise (falls vorhanden)
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhandengekommen sind

Schadensmeldungen: Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!), sind Sie verpflichtet, innerhalb 24 Stunden den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an. Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu AUD 100,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturenn über AUD 100,- muss vom Vermieter eine Genehmigung erteilt werden. Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar.
Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung!

Beachten Sie unbedingt die Informationen des Vermieters und/oder der Selbstbehaltsausschluss - Versicherung, wie Sie sich im Falle eines Schadens zu verhalten haben.

Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte (akzeptiert werden Visa, Mastercard oder American Express) oder per Debit-Kreditkarte (akzeptiert werden Visa oder Mastercard) zu hinterlegen. Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Der Kreditkarteninhaber muss bei der Fahrzeugübernahme anwesend sein und ist für alle Schäden am Fahrzeug verantwortlich. Die Höhe der Kaution ist abhängig vom gewählten Versicherungsoption.

Im Basis sowie beim BasisPlus beträgt die Kaution AUD 8.000,- (Warrior, Safari Auto, Maverick und Outback) Der Betrag wird bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Auf eine ausreichende Deckung ist zu achten! Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von bestCAMPER zurückerstattet wird. Bitte beachten Sie, dass nur bei Nutzung einer VISA oder Mastercard auch die auf die Kaution anfallenden Kreditkartengebühren wieder zurückerstattet werden

Bei der Buchungsoption Premium fällt keine Kaution an. 

Die Eigenbeteiligung wird pro Schaden, unabhängig von der Schuldfrage und/oder der Beteiligung eines anderen Fahrzeuges berechnet. Im Falle eines Schadens wird die Kreditkarte erneut in Höhe der Eigenbeteiligung belastet.

Bei der Buchungsoption Basis und BasisPLUS sind bei den Geländecampern 300km/Tag enthalten. Sie können vorab unbegrenzte Kilometer hinzubuchen. Bei Buchung von Premium erhalten Sie unbegrenzte Kilometer.
Pro Extrakilometer fällt vor Ort eine Gebühr von AUD 0,55/Km an.

Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen/Depots möglich. Die Gebühren für Einwegmieten variieren mit der Route.
Bitte beachten Sie, dass bei Übernahme in Broome und Hobart eine Gebühr anfällt.

Baby- bzw. Kindersitze sind in Australien für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Genaue Details, ob und wie viele Kindersitze im jeweiligen Fahrzeug befestigt werden können, finden Sie bei der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung. Die Mietkosten entnehmen Sie der Preisliste (zahlbar vor Ort bzw. bei der Option Premium inklusive). Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.

Das Mindestalter des Fahrers beträgt 21 Jahre. Ein nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalen Führerschein ist erforderlich. Alle Fahrer müssen seit mindestens 2 Jahren im Besitz des Führerscheins sein. Der Führerschein muss für die gesamte Mietdauer gültig haben. 
Zusatzfahrer können vor Ort gegen Gebühr hinzugebucht werden.
Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Auf Anfrage gültig für alle Marken der THL Gruppe.
Bei mehreren Anmietungen gilt zwar die günstigere Langzeitermäßigung für den gesamten Mietpreis, - die Einweggebühr ist jedoch für jede einzelne Miete separat zu bezahlen.

Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben.
Bei Buchung zur Flex-Rate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flex Rate zum Buchungszeitpunkt gilt. Die am Anmiettag gültige Flexrate bestimmt den Preis für die ersten 7 Tage Ihrer Wohnmobilbuchung. Bei längeren Anmietungen wird für alle zusätzlichen Tage ab dem 8. Tag die neue Flexrate berechnet, die bei Anmietung an diesem Tag gültig wäre.
Welche Flex-Rate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flex-Rate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird jeweils am Wochenende neu festgelegt.

bei Flex-Raten:
Jegliche Umbuchungen müssen beim Vermieter angefragt werden! Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen. Außerdem fällt eine Umbuchungsgebühr an. Das gilt auch für Namensänderungen!
Ausnahmen:
bei einer Verlängerung der Miete, bei unveränderter An- und Abgabestation und gleichbleibendem Übernahmetag bleibt die ursprüngliche Flex-Rate bestehen.
 

Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet:
o Datumsänderung der Fahrzeugübernahme o Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe Wechsel des Anmietungsorts
o Wechsel des Abgabeorts
o Wechsel des Fahrzeugtyps o Namensänderung

4WD Camper (Kat. Outback, Safari Auto, Maverick, Warrior) dürfen auch auf zugelassenen, nicht asphaltierten Straßen gefahren werden.
Folgende Strecken dürfen befahren werden solange vorab eine Genehmigung des Vermieters erteilt wurde:
Alle Inseln, welche über Fähren erreicht werden können, alle abgelegenen unbefestigten Straßen, Simpson Desert*, Gunbarrel Highway*, Tanami Track, Savannah Way (von Normanton bis Borroloola) sowie Sandover Highway*.
Generell nicht erlaubt ist das Befahren von Stränden.
 

Folgende Strecken müssen vorab genehmigt werden bzw. sind nicht erlaubt:

Queensland:
Genehmigung erforderlich: Burke Development Road von Chillagoe bis Normanton, Cape York (nördlich von Laura/Cooktown*), Bloomfield track
Nicht erlaubt: Fraser Island, Moreton Island, Old Telegraph Track Richtung Cape York, CREB Track, Cape York von Dezember bis Ende Mai, Ghan Heritage Road (von Titjikala bis Finke), Starcke Track, Fenchman Track

South Australia:
Genehmigung erforderlich: Oodnadatta Track*, Strzelecki Track*, Birdsville Track*

Tasmanien:
Genehmigung erforderlich: Tasmanien generell

Western Australia:
Genehmigung erforderlich: Bungle Bungles, Gibb River Road, Kalumburu Road, Mitchell Falls/ Plateau, Goldfields Highway (Wiluna to Meekatharra), Marble Bar Road (Newman to Marble Bar), Ripon Hills Road (Marble Bar to Telfer), Lissadell Road (Warmun to Argyle Diamond Mine) and Duncan Road (Victoria Highway NT side to Halls Creek)
Nicht erlaubt: Old Gunbarrel Highway, Canning Stock Route

Northern Territory:
Genehmigung erforderlich: Arnhem Land*, Larapinta Road zwischen Hermannsburg und Petermann, Plenty Highway*, Southern Lost City (Limmen National Park), Western Lost City (Limmen National Park), Finke Road (zwischen Alice Springs und Oodnadatta), Chambers Pillar 
Nicht erlaubt: Boggy Hole (Finke Gorge National Park), Central Arnhem Road (nach Beswick), Southern Lost City (Limmen National Park), Old South Road (von Maryvale bis Finke), Crab Claw Road und Gimbat Road.

Fahrten auf nicht geteerten Straßen bzw. in nicht erlaubte Gegenden sind verboten. Zuwiderhandlungen erfolgen auf eigenes Risiko, alle Kosten bei Schäden, für Rückholung oder das Abschleppen des Fahrzeugs, infolge einer Autopanne oder eines Verkehrsunfalls trägt der Mieter und sind durch keine Versicherung gedeckt.

Alle Fahrzeuge sind mit Ortungsgeräten ausgestattet.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, wenn es die Straßen-, oder Wetterverhältnisse erfordern, Einschränkungen bestimmter Fahrstrecken und/oder Regionen vorzunehmen.

Die örtlichen Steuern (GST) in Höhe von 10% sind auf alle in Euro bezahlten Leistungen in den Preisen inklusive.
Für alle vor Ort in AUD zu bezahlenden Beträge, die innerhalb dieser Mietbedingungen genannt werden, sind diese Steuern ebenfalls bereits enthalten.

Die Stationen sind in der Regel täglich von 9:00 bis 15:30 Uhr geöffnet. Letzte Anmietung / Rückgabe 15:00 Uhr.

Fahrzeugübernahme Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten, spätestens bis 30 Minuten vor Schließung der Station. Um die Fahrzeugübernahme so schnell, sicher und einfach wie möglich zu gestalten, ist esverpflichtend vor Anmietung einen Online Check- In auszufüllen (detaillierte Infos erhalten Sie mit den Reiseunterlagen). So können Sie sich zu Hause in Ruhe die Mietbedingungen durchlesen sowie Demonstrations-Videos anschauen und sich mit den Fahrzeugen vertraut machen. Anhand des Online Check- Ins wird der Mietvertrag vorbereitet und liegt beim Vermieter bereits vor, wenn Sie an der Mietstation eintreffen und Sie sparen kostbare Urlaubszeit.

Fahrzeugrückgabe Diese erfolgt an der gebuchten Station während der Öffnungszeiten. Wenn das Fahrzeug mit Schäden am Fahrzeug selbst oder nicht in sauberem Zustand zurückgegeben wird und Toilette und Abwassertank nicht geleert sowie Gas und Treibstoff aufgefüllt sind, berechnet der Vermieter entsprechende Gebühren und Zusatzkosten.

Die Kosten für die Transfers sind nicht im Preis enthalten (in Eigenregie).

Modellgarantie Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoch vor, bei unvorhersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadurch entstandene Mehrkosten wie z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben, kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Informationen darüber können ohne vorherige Benachrichtigung auf unserer Webseite geändert werden.

Fahrzeugausstattung: 
Persönliche Campingausstattung pro Person: ist inklusive und beinhaltet Decke (Maverick) mit Bezug, Schlafsack (Warrior), Kissen mit Bezug, Bettlaken, Handtuch.
Küchen-Campingausstattung: ist inklusive und beinhaltet tragbarer Kocher, Besteck, Kochutensilien, Emaille-Geschirr (Teller, Schüsseln, Becher), Flaschen-/Dosenöffner, Rührschüssel, Sieb, Kochtöpfe und Bratpfanne, Schneidebrett, Spül-Schüssel, Wasserkocher, Toaster (nur im Maverick), Geschirrtuch.
Weiter zur Grundausstattung gehören: Kehrschaufel und Handfeger, Feuerlöscher, Schlauch, Streichhölzer, Wäscheleine und Wäscheklammern, Gummihammer mit Markisenleine und Heringen, Erste-Hilfe-Set (wird bei Verwendung berechnet), Spülmittel, Spültuch und Topfreiniger, Müllbeutel, EPIRB (Notfall-Personenfunkbake) oder PLB (Persönliche Ortungsbake), Tragbare Trittstufe, Campingtisch und -stühle, Ausziehbare Leiter (nur Warrior).
Outback Safety Kit: Luftkompressor, Schaufel, Sandbleche.

Endreinigung: Sollte das Fahrzeug mit verschmutztem Innenraum zurückgegeben werden, fällt eine Reinigungsgebühr an. Generell müssen Abwassertank und Toilette entleert werden, ansonsten wird dafür eine Gebühr berechnet. Alternativ kann ein Reinigungs-Paket gebucht werden (in der Buchungsoption Premium inklusive).

Strafzettel, Ordnungswidrigkeiten: Bei eventuellen Geldstrafen oder Verstößen werden die Daten des Gastes der ausstellenden Behörde mitgeteilt. Diese wird den Verstoßbescheid dann erneut direkt an den Gast ausstellen. THL erhebt eine Verwaltungsgebühr von 1,70 AUD pro Vorgang.

Kann thl den Gast nicht als Verantwortlichen für Verkehrsverstöße oder Strafzettel benennen, behält sich thl das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes mit dem vollen Betrag des Verstoßes oder des Strafzettels zu belasten. thl wird sich bemühen, den Verstoß an den Gast weiterzuleiten. Eine Verwaltungsgebühr von bis zu 77,- AUD zur Deckung der damit verbundenen administrativen Kosten kann pro erhaltene Mautgebühr, Verkehrsverstoß oder Parkstrafe erhoben werden.

Mautgebühr: Für einige Highways und Straßen in Australien werden Mautgebühren erhoben. Diese Mautstraßen befinden sich in den drei großen Ballungsräumen Sydney, Brisbane und Melbourne. Große hellblaue Schilder mit gelber Schrift weisen auf kommende “Toll Roads“ hin.
Die Fahrzeuge sind für die automatische Mautabrechnung registriert. THL wird alle Gebühren, die dem Gast während seiner Reise entstehen, weiterbelasten. Zur Deckung der damit verbundenen Verwaltungskosten wird eine Verwaltungsgebühr von 1,70 AUD pro Mautgebühr erhoben.

Pannenhilfe, Reparaturen Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!) sind Sie verpflichtet, unverzüglich den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an. Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu AUD 100,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturen über AUD 100,- muss vom Vermieter eine Genehmigung erteilt werden. Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar!
Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung.

Warnsystem: Um die Sicherheit zu erhöhen, sind die Fahrzeuge mit einem Warnsystem ausgestattet. Dieses beinhaltet unter anderem: - witterungsbedingte Warnungen, beispielsweise bei Buschbränden oder Überschwemmungen, o Warnungen bei Geschwindigkeitsüberschreitungen (Maximalgeschwindigkeit 110km/h), - Warnungen beim Befahren nicht erlaubter Straßen.
Bei Nichtbeachtung der Warnungen erlischt der Versicherungsschutz. >

Kreditkartengebühren: Für alle anderen vor Ort anfallenden Kosten fallen folgenden Kreditkartengebühren an: VISA/Mastercard Debitkarte: 2%, VISA/Mastercard Kreditkarte: 3,1%.

Propangas Bei Übernahme kann gegen eine Gebühr eine Gasflasche erworben werden. Bei Fahrzeugabgabe kann die Gasflasche leer zurückgegeben werden.

Haustiere: sind erlaubt. Hierfür berechnet der Vermieter eine Gebühr (ausgenommen bei Blindenhunden). Sollte das Fahrzeug aufgrund Verschmutzung gereinigt werden müssen, fällt eine Gebühr an.

ZUBUCHBARE EXTRAS: 

Ausstattungs-Paket: beinhaltet Camping Stühle, Camping Tisch, Kindersitz(e) (müssen vorbestellt werden), Heizlüfter, 3x Toiletten Chemikalien (bei Fahrzeugen mit Toilette).

Betankungs-Paket:  beinhaltet 1. Tankfüllung und 1. Gasfüllung 

Reinigungs-Paket: beinhaltet die Leerung der Abwassertanks sowie der Toilette, bis maximal eine Stunde je Außenreinigung und Innenreinigung sowie Entsorgung von in Tüten verpacktem Müll. Leerung des Abwassertanks und der Toilette sind nur bei Rückgabe in Adelaide, Brisbane, Cairns, Melbourne, Perth oder Sydney möglich. Nicht bei Rückgabe in Broome, Darwin, Alice Springs oder Hobart möglich, hier muss das Fahrzeug mit geleertem Abwassertank und der Toilette zurückgegeben werden.

Einmaliger Tausch der Persönlichen Ausstattung: Dieser Service ermöglicht es Gästen, einmal pro Miete ein Wäschepaket (Badetücher, Bettlaken, Kissenbezüge und Geschirrtücher) in jedem THL-Depot zu tauschen. Die Filiale muss im Voraus benachrichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Artikel verfügbar und vorbereitet sind, wenn die Gäste ankommen.