Apollo Motorhomes AustralienMietbedingungen

Die eingeschlossenen Leistungen entnehmen Sie bitte dem Angebot. Wir berücksichtigen in unserem Angebot verfügbare Sonderangebote (z.B. Frühbucher, Langzeit etc.). Informationen zur Umbuchung/Stornierung einer Buchung finden Sie nach der Aufstellung der Leistungen im Angebot. Bitte beachten Sie die dort genannten zusätzlichen Hinweise.

Wichtiger Hinweis: Alle aufgeführten Bestimmungen wurden nach bestem Wissen zu Ihrer Information zusammengestellt. Es handelt sich dabei um einen Auszug aus den Bestimmungen des Vermieters. Weitere Bestimmungen werden Bestandteil des Mietvertrags zwischen Ihnen und dem Vermieter. Sie erhalten die vollständigen Bedingungen des Vermieters mit dem Mietvertrag, den Sie bei der Fahrzeugübernahme unterzeichnen. Für Abweichungen der letztgültigen Bestimmungen des Vermieters von diesem Text können wir keine Verantwortung übernehmen.

Eine Haftpflichtversicherung mit einer Haftungssumme von AUD 20 Mio. ist in allen Buchungsoptionen eingeschlossen. (Der Mieter haftet jedoch in Höhe der Selbstbeteiligung).

*Basis: In der Buchungsoption Basis ist eine Basisversicherung „The low road“ (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) mit einer Selbstbeteiligung in Höhe von AUD 5.000,- (Kat. Hitop, Endeavour) bzw AUD 7500,- (Kat. Euro Mini, Euro Tourer, Euro Plus, Euro Quest, Euro Camper und Euro Deluxe) pro Schadensfall eingeschlossen. Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs sind nicht versichert.

*Basis Plus: Hier ist die Selbstbehaltausschlussversicherung (SBAV) der HanseMerkur inkludiert, welche Ihnen den verauslagten Selbstbehalt bei versicherten Schäden rückerstattet (bei Hitop und Endeavour bis max. EUR 4000,-; beim Euro Mini, Euro Tourer, Euro Plus, Euro Quest, Euro Camper und Euro Deluxe bis max  EUR 6.500,-.).

*Premium: Hier ist eine Versicherung (Haftpflicht- und Kaskoversicherung) ohne Selbstbeteiligung über den Vermieter eingeschlossen („Platinum Pack“). Sie versichert Schäden am eigenen Fahrzeug, und bei Unfällen mit Dritten (Fahrzeug-, Sach- und Personenschäden). Zusätzlich sind Schäden an Dachaufbau und Unterboden, an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs, an der Markise (falls vorhanden) sowie an Reifen und Windschutzscheibe versichert.

Folgende Zusatzversicherungen können Sie optional hinzubuchen:

Erweiterte Pannenhilfe: (In Premium inkludiert) Diese beinhaltet Fremdstarthilfe, Reifenwechsel, Öffnen des Fahrzeugs bei Aussperrung, Lieferung von bis zu 20 Liter Benzin im Notfall mit Anfahrtspauschale bis max. AUD 500,-, (Nicht mechanische Probleme sind nicht abgedeckt, und die Gäste können aufgefordert werden, das Wohnmobil zu einer Reparaturwerkstatt zu bringen). Die Kosten finden Sie in dem Angebot aufgeführt.

Zusatzversicherung 1 Windschutzscheibe & 2 Reifen: (In Premium inkludiert) Diese beinhaltet die Kosten für einen Schaden an der Windschutzscheibe oder 3 Steinschlag Reparaturen sowie zwei Reifenschäden.

Versicherungsausschlüsse:

Ausgeschlossen von jeglicher Versicherung bzw. Erstattung sind:

• Schäden an Dachaufbau und Unterboden (im Premium versichert)
• Schäden aufgrund von Wassereinwirkungen (z. B. Durchqueren von Flüssen)
• Schäden durch falsche Betankung (Biodiesel nicht erlaubt)
• Schäden an Reifen und Windschutzscheibe (bei Premium versichert)
• Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
• Schäden durch Überladen des Fahrzeugs
• Schäden an der Inneneinrichtung
• Schäden, die durch Missachtung der Vermittlungsbedingungen und Mietkonditionen entstehen
• grob fahrlässig herbeigeführte Schäden (z. B. Fahren unter Alkoholeinfluss, Fahren auf nicht erlaubten Straßen, Verstoß gegen Verkehrsvorschriften, durch Sitzen oder Stehen auf Dach- oder Motorhaube, Fahren ohne gültigen Führerschein, Fahren durch nicht im Mietvertrag angegebenen Fahrer),
• Schäden durch Missachtung einer Fahrzeugwarnleuchte
• Schäden durch den unsachgemäßen Gebrauch von Schneeketten oder Dachgepäckträger
• Schäden an Vorder- und Rückseite sowie an der Seitenwand des Fahrzeugs (bei Premium versichert)
• Folgekosten, z.B. für Hotels, Telefon oder Abschleppen.
• Schäden an der Markise (falls vorhanden) (bei Premium versichert)
• Privatgegenstände, die durch einen Unfall beschädigt, aus dem Mietfahrzeug gestohlen wurden oder abhandengekommen sind

Schadensmeldungen: Trotz regelmäßigen Qualitätskontrollen können Schäden auftreten und Reparaturen erforderlich werden. Bei Unfällen, Problemen, Pannen oder technischen Schwierigkeiten (auch bei Reifenpannen!), sind Sie verpflichtet, innerhalb 24 Stunden den Vermieter zu benachrichtigen. Der Vermieter bietet dafür einen gebührenfreien Telefonservice an. Es stehen landesweit Vertragswerkstätten zur Verfügung. Kleine Reparaturen und notwendige Auslagen bis zu AUD 100,- können ohne Genehmigung des Vermieters durchgeführt werden, die Kosten hierfür werden Ihnen bei Fahrzeugrückgabe erstattet. Bei Reparaturenn über AUD 100,- muss vom Vermieter eine Genehmigung erteilt werden. Alle Reparaturen sind grundsätzlich nur gegen Beleg erstattbar.
Wichtig: Erfolgt diese Meldung nicht sofort und erhält der Vermieter nicht die Möglichkeit Abhilfe zu schaffen, besteht kein Anspruch auf eine eventuelle Entschädigung!

Beachten Sie unbedingt die Informationen des Vermieters und/oder der Selbstbehaltsausschluss - Versicherung, wie Sie sich im Falle eines Schadens zu verhalten haben.

Bei Fahrzeugübernahme ist eine Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen (akzeptiert werden Visa / Mastercard Debit- sowie Kreditkarte oder American Express Kreditkarte). Prepaid-Kreditkarten werden nicht akzeptiert. Die Höhe der Kaution ist abhängig von der gewählten Versicherungsoption. Der Kreditkarteninhaber muss persönlich anwesend sein und unterschreiben. Dieser ist auch für alle Schäden am Mietfahrzeug verantwortlich.

Beim der Option Basis und BasisPLUS und ohne Abschluss einer Zusatzversicherung beträgt die Kaution AUD 5.000,- (beim Hitop und Endeavour) bzw. AUD 7.500,- (bei allen anderen 2WD RV's). Bei der Buchungsoption Premium beträgt die Kaution AUD 250,-.
Der Betrag wird bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte abgebucht. Auf eine ausreichende Deckung der Kreditkarte ist zu achten!Bedingt durch Kursschwankungen zwischen dem Tag der Abbuchung und Gutschrift kann sich eine Betragsdifferenz ergeben, die weder vom Vermieter noch von bestCAMPER zurückerstattet wird. Bitte beanchten Sie, dass nur bei Nutzung einer VIDA oder Mastercard auch die auf die Kaution anfallenden Kreditkartengebühren wieder zurückerstattet werden. Bitte beanchten Sie, dass nur bei Nutzung einer VISA oder Mastercard auch die auf die Kaution anfallenden Kreditkartengebühren wieder zurückerstattet werden.

Bei Buchung der Option Premium wird eine Autorisierung der Kreditkarte vorgenommen.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Kaution bis zu 14 Werktage nach Rückgabe einzubehalten. Bei VISA und Mastercard sowie American Express wird bei Rückbuchung der Kaution die Kreditkartengebühr nicht erstattet.

Die Eigenbeteiligung wird pro Schaden, unabhängig von der Schuldfrage und/oder der Beteiligung eines anderen Fahrzeuges berechnet. Im Falle eines Schadens wird die Kreditkarte erneut in Höhe der Eigenbeteiligung belastet.

In allen Buchungsoptionen sind unbegrenzte Freikilometer eingeschlossen.

Einwegmieten (= Fahrzeugübernahme am Ort "A" und Rückgabe am Ort "B") sind zwischen allen Stationen/Depots möglich. Die Gebühren für Einwegmieten entnehmen Sie bitte dem Angebot.

Kindersitze sind in Australien für Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Es ist nicht erlaubt, deutsche Kindersitze in Fahrzeugen anzubringen, die nicht über die entsprechende Verankerungsmöglichkeit verfügen. Kinder bis zu 4 Jahren (bis 18kg) benötigen einen Schalensitz, bis zu 8 Jahren (14-26kg) eine Sitzerhöhung (Booster). Bitte beachten Sie, dass Babys unter 6 Monaten eine entsprechende Babyschale benötigen, welche vom Vermieter nicht angeboten wird. Bitte prüfen Sie die Fahrzeugausschreibung, ob die Befestigung eines Kindersitzes bzw. Sitzerhöhung möglich ist.
Die Sitze müssen im Voraus reserviert werden. Bitte teilen Sie uns bei Buchung unbedingt das Alter und Gewicht Ihrer Kinder mit, falls Sie einen solchen Sitz benötigen.

Bitte geben Sie uns bereits bei Buchung unter "Angabe zu den Buchungsteilnehmern" ALLE Teiilnehmer bekannt. Berücksichtigen Sie bitte dabei, dass unter Nr. 1 IMMER der Hauptfahrer/Mieter (muss bei Übernahme des Fahrzeuges anwesend sein) angegeben wird. Beachten Sie bitte ebenfalls die Hinweise zur Maximalbelegung in der jeweiligen Fahrzeugbeschreibung.

Das Mindestalter der eingetragenen Fahrer beträgt 21 Jahre. Ein Nationaler Führerschein (Klasse 3 oder EU-Führerschein Klasse B) in Verbindung mit einem internationalen Führerschein ist erforderlich. Alle Fahrer müssen seit mindestens 2 Jahren im Besitz des Führerscheins sein. Der Führerschein muss für die gesamte Mietdauer gültig haben.

Zusatzfahrer können vor Ort gegen Gebühr angemeldet werden. Alle Personen, die das Wohnmobil fahren wollen, müssen im Mietvertrag eingetragen werden.

Mehrfachmieten können kumuliert werden, um dadurch in den Genuss einer günstigeren Langzeitermäßigung zu kommen. Auf Anfrage gültig für alle Marken der THL Gruppe.

Bedingung: alle Anmietungen müssen innerhalb von 3 Monaten erfolgen und am selben Tag gebucht werden. Bei der Übernahme und Abgabe am selben Tag wird der jeweilige Mietpreis pro Tag berechnet.

Ein Miettag entspricht einem Kalendertag, unabhängig davon, zu welcher Uhrzeit Sie das Fahrzeug übernehmen oder zurückgeben.
Bei Buchung zur Flexrate gilt: für die Preisberechnung ist ausschlaggebend, welche Flexrate zum Buchungszeitpunkt gilt. Die am Anmiettag gültige Flexrate bestimmt den Preis für die ersten 7 Tage Ihrer Wohnmobilbuchung. Bei längeren Anmietungen wird für alle zusätzlichen Tage ab dem 8. Tag (bzw. 15. Tag usw.) die neue Flexrate berechnet, die bei Anmietung an diesem Tag gültig wäre. Welche Flexrate für das von Ihnen gewünschte Modell gerade gültig ist, erfahren Sie, indem Sie eine Berechnung für die gewünschte Mietdauer anstellen. Die Flexrate richtet sich nach Angebot und Nachfrage und wird jeweils am Wochenende neu festgelegt.

WICHTIG bei Flexraten:
Jegliche Umbuchungen müssen beim Vermieter angefragt werden! Dabei kann es zu einer Neuberechnung der Flex-Rate und damit Änderung des Reisepreises kommen! Außerdem fällt eine Umbuchungsgebühr an. 

Als Umbuchung werden die folgenden Änderungen betrachtet

o Datumsänderung der Fahrzeugübernahme
o Datumsänderung der Fahrzeugrückgabe
o Wechsel des Anmietungsorts
o Wechsel des Abgabeorts
o Wechsel des Fahrzeugtyps
o Namensänderung.

Campervans und Wohnmobile (2WD`s) dürfen nur auf geteerten Straßen gefahren werden. Bei Nichtbeachtung erlischt der Versicherungsschutz. Ausnahmen sind Zufahrten zu anerkannten Campingplätzen sowie Touristenattraktionen, die nicht länger als 12km sind.
Inseln, welche über Fähren erreicht werden können, dürfen auf befestigten Straßen befahren werden, solange vorab eine Genehmigung des Vermieters erteilt wurde. Generell nicht erlaubt sind ungeteerte Straßen, die länger als 12 km sind, alle Skizufahrtsstraßen von Juni bis September, alle Strände, Old Gunbarrel Hwy, Great Central Road.
Folgende Strecken müssen vorab genehmigt werden bzw. sind nicht erlaubt:

Queensland:
Genehmigung erforderlich: Nördlich von Laura/Cooktown, North Stradbroke Island und Magnetic Island
Nicht erlaubt: Fraser Island, Moreton Island, Cape York von Dezember bis Mai, Old Telegraph Track Richtung Cape York

South Australia:
Genehmigung erforderlich: Kangaroo Island

Tasmanien:
Genehmigung erforderlich: Bruny Island

Western Australia:
Nicht erlaubt: Canning Stock Route, Nanutarra Road (nicht asphaltierte Abkürzung nach Tom Price), Karijini National Park (nicht asphaltierte Straßenabschnitte)
 

Northern Territory:
Nicht erlaubt: Lost City in Litchfield Park, Boggy Hole (Finke Gorge National Park), Ghan Heritage Road (von Titjikala bis Finke), Gunlom Area, Gubara, Shady Camp, Old Jim Jim Road, Jim Jim Falls, Twin Falls, Mereenie Loop Road (nicht asphaltierte Straßenabschnitte), Ernst Giles Road, Old South Road

Die örtlichen Steuern auf alle in Euro bezahlten Leistungen sind in den Preisen inklusive.
Für alle hier genannten und vor Ort in AUD zu bezahlenden Beträge sind die örtlichen Steuern (10% GST – Goods & Service Tax) ebenfalls inklusive.
Änderungen durch den Vermieter sowie die Länder hinsichtlich Steuererhöhungen bzw. zusätzlich vor Ort zu zahlender Gebühren vorbehalten.

Die Übernahme und Rückgabe von Fahrzeugen ist nur am Depot und nur innerhalb der Öffnungszeiten möglich.
Wenn das Fahrzeug frühzeitig zurückgegeben wird, ist keine Erstattung möglich.
Verspätete Rückgaben bzw. nicht genehmigte Verlängerungen der Mietdauer ziehen Gebühren nach sich. Verlängerungen der Miete sowie Änderungen des Rückgabeortes nach Fahrzeugübernahme sind nur nach Genehmigung des Vermieters möglich, welche mit Gebühren verbunden sind.

Transfers sind nicht eingeschlossen.

Verpflichtender Online-Check-In: Alle Gäste müssen den Online-Check-In vor der Abholung unter folgender Adresse abschließen: https://sci.thlonline.com/

Wenn Sie die erforderlichen Informationen vor dem Abholtermin eingeben, erleben Sie eine reibungslosere und schnellere Fahrzeugübernahme. 

Fahrzeugtyp: Der Vermieter unternimmt jede Anstrengung, Ihnen das gebuchte Modell zur Verfügung zu stellen, behält sich jedoc vor, bei unvohersehbaren Umständen ein gleich- oder höherwertiges Fahrzeug ohne Aufpreis zur Verfügung zu stellen, falls das gebuchte Modell aus irgendeinem Grund nicht verfügbar ist. Dadruch entstehende Mehrkosten, z.B. für Treibstoff, Fährüberfahrten u.a. werden nicht ersetzt. Dies berechtigt den Mieter nicht zum Rücktritt von der Buchung, es besteht kein Anspruch auf Entschädigung. Obwohl alle Fahrzeuge eine vergleichbare Ausstattung haben kann das Fahrzeugdesign leichte Abweichungen aufweisen. Alle Abmessungen und Größenangaben sind ungefähre Werte und beruhen auf der uns zugänglichen Information des Vermieters, Irrtum und Übertragungsfehler vorbehalten. Die Information darüber können ohne voherige Benachrichtigung auf unserer Webseite geändert werden.

Fahrzeugausstattung: 
Persönliche Campingausstattung pro Person: ist inklusive und beinhaltet Decke und Kissen mit Bezügen, Bettlaken, Handtuch.
Küchen-Campingausstattung: ist inklusive und beinhaltet Besteck, Kochutensilien, Geschirr (Teller, Schüsseln, Tassen), Weingläser (nur bei Fahrzeugen mit Toilette/Dusche), Gläser, Flaschen-/Dosenöffner, Rührschüssel, Sieb, Kochtöpfe und Bratpfanne, Schneidebrett, Wasserkocher, Toaster, Geschirrtuch.
Weiter zur Grundausstattung gehören: Kehrschaufel und Handfeger, Feuerlöscher, Eimer und Schlauch, Besen (nur bei Fahrzeugen mit Toilette/Dusche), Streichhölzer, Wäscheleine und Wäscheklammern,  Kleiderbügel (nur in 4- und 6-Bett-Fahrzeugen mit Toilette/Dusche), Erste-Hilfe-Set (wird bei Verwendung berechnet), Spülmittel, Spültuch und Topfreiniger, Müllbeutel, Toilettenpapier (in Fahrzeugen mit Toilette).

Strafzettel, Ordnungswidrigkeiten: Bei eventuellen Geldstrafen oder Verstößen werden die Daten des Gastes der ausstellenden Behörde mitgeteilt. Diese wird den Verstoßbescheid dann erneut direkt an den Gast ausstellen. THL erhebt eine Verwaltungsgebühr von 1,70 AUD pro Vorgang.

Kann thl den Gast nicht als Verantwortlichen für Verkehrsverstöße oder Strafzettel benennen, behält sich thl das Recht vor, die Kreditkarte des Gastes mit dem vollen Betrag des Verstoßes oder des Strafzettels zu belasten. thl wird sich bemühen, den Verstoß an den Gast weiterzuleiten. Eine Verwaltungsgebühr von bis zu 77,- AUD zur Deckung der damit verbundenen administrativen Kosten kann pro erhaltene Mautgebühr, Verkehrsverstoß oder Parkstrafe erhoben werden.

Mautgebühr: Für einige Highways und Straßen in Australien werden Mautgebühren erhoben. Diese Mautstraßen befinden sich in den drei großen Ballungsräumen Sydney, Brisbane und Melbourne. Große hellblaue Schilder mit gelber Schrift weisen auf kommende “Toll Roads“ hin.
Die Fahrzeuge sind für die automatische Mautabrechnung registriert. THL wird alle Gebühren, die dem Gast während seiner Reise entstehen, weiterbelasten. Zur Deckung der damit verbundenen Verwaltungskosten wird eine Verwaltungsgebühr von 1,70 AUD pro Mautgebühr erhoben.

Warnsystem: Um die Sicherheit zu erhöhen, sind die Fahrzeuge mit einem Warnsystem ausgestattet. Dieses beinhaltet unter anderem:
- witterungsbedingte Warnungen, beispielsweise bei Buschbränden oder Überschwemmungen,
- Warnungen bei Geschwindigkeitsüberschreitungen (Maximalgeschwindigkeit 110km/h),
-  Warnungen beim Befahren nicht erlaubter Straßen.
Bei Nichtbeachtung der Warnungen erlischt der Versicherungsschutz.

Endreinigung: Sollte das Fahrzeug mit verschmutztem Innenraum zurückgegeben werden, fällt eine Reinigungsgebühr an. Generell müssen Abwassertank und Toilette entleert werden, ansonsten wird dafür eine Gebühr berechnet. Alternativ kann ein Reinigungs-Paket gebucht werden (in der Buchungsoption Premium inklusive).

Gasflaschengebühr: Bei Übernahme kann gegen eine Gebühr eine Gasflasche erworben werden. Bei Fahrzeugabgabe kann die Gasflasche leer zurückgegeben werden.

Haustiere: Hunde und Katzen sind erlaubt (maximal 2). Hierfür berechnet der Vermieter eine Gebühr (ausgenommen bei Blindenhunden). Sollte das Fahrzeug aufgrund Verschmutzung gereinigt werden müssen, fällt eine Gebühr an.

Kreditkartengebühren: Für alle Beträge, die vor Ort beim Vermieter mit Kreditkarte gezahlt werden, fallen folgende Gebühren an: VISA/Mastercard Debitkarte: 2%, VISA/Mastercard Kreditkarte: 3,1%.

ZUBUCHBARE EXTRAS: 

Ausstattungs-Paket: beinhaltet Camping Stühle, Camping Tisch, Kindersitz(e) (müssen vorbestellt werden), Heizlüfter, 3x Toiletten Chemikalien (bei Fahrzeugen mit Toilette).

Betankungs-Paket:  beinhaltet 1. Tankfüllung und 1. Gasfüllung 

Reinigungs-Paket: beinhaltet die Leerung der Abwassertanks sowie der Toilette, bis maximal eine Stunde je Außenreinigung und Innenreinigung sowie Entsorgung von in Tüten verpacktem Müll. Leerung des Abwassertanks und der Toilette sind nur bei Rückgabe in Adelaide, Brisbane, Cairns, Melbourne, Perth oder Sydney möglich. Nicht bei Rückgabe in Broome, Darwin, Alice Springs oder Hobart möglich, hier muss das Fahrzeug mit geleertem Abwassertank und der Toilette zurückgegeben werden.

Einmaliger Tausch der Persönlichen Ausstattung: Dieser Service ermöglicht es Gästen, einmal pro Miete ein Wäschepaket (Badetücher, Bettlaken, Kissenbezüge und Geschirrtücher) in jedem THL-Depot zu tauschen. Die Filiale muss im Voraus benachrichtigt werden, um sicherzustellen, dass die Artikel verfügbar und vorbereitet sind, wenn die Gäste ankommen.